Türkiye Bankalar Birliği, (TBB) son günlerde yaşanan dolandırıcılık olayları ile ilgili banka müşterilerine SMS, elektronik posta, sosyal medya ileti ve reklamlarıyla, 'puan kazandınız', 'kart aidat ücretiniz iade edildi', 'masrafınız iade edildi', 'ihtiyaçlarınıza en uygun krediyi sizin için analiz edelim' gibi vaatler sunulduğun anlaşıldığını kaydeden kurum, "Müşteriler, iletilerde yer alan internet sitelerine yönlendirilerek kişisel bilgileri talep edilmektedir. Kullanılan logo, isim ve kurumsal renklerle bankadan geldiği izlenimi veren bu iletiler kişisel ve banka bilgilerinizi almaya yöneliktir ve dolandırıcılık amacıyla gönderilmektedir. Kişisel veriler, banka hesap ve kredi kartı bilgileri ve güvenlik şifreleri kişiye özel olup asla paylaşılmamalıdır. Bu tür bilgilerin talep edilmesi durumunda, mutlaka adı geçen banka aranarak bilgi alınmalıdır" ifadelerini kullandı.